martes, 19 de mayo de 2009

Redefinición de la industria de la información

La divulgación de la información impresa inicia en Europa hace mas de cinco siglos, cuando surgieron impresos hechos a mano, distribuidos por comerciantes que referían eventos militares, sociales, económicos. En Alemania nació la primera publicación con historias sensacionales y que se entregaba periódicamente y luego en Estados Unidos apareció el primer diario denominado Publick Occurrences, Both Foreign and Domestick, el 25 de septiembre del año 1690; catorce años después John Campbell, un vendedor de libros se convierte en el editor de el Boston News-Letter, cuyo número inicial ve la luz el 24 de abril de 1704, fecha en la que aparece el primer anuncio impreso, con lo que arranca la historia de una industria que ahora vive una apasionante transformación. Desde entonces, la civilización occidental ha contado con un instrumento de información que crea corrientes de opinión pública, que, a la postre son pilares de la democracia y del liberalismo económico. Las grandes ciudades han contado con grandes diarios primero, y luego emisores de radio y televisión que mezclan la actividad empresarial con el ejercicio del poder de la comunicación.
Ahora en cambio, algunas de las grandes ciudades están quedándose sin grandes diarios impresos, pero cuentan una gran industria de creación de opinión, mediante la información que primero brindó la radio, luego la televisión y ahora la Internet. San Francisco lucha por evitar el cierre del Chronicle, Boston llora por el Globe , en Inglaterra han cerrado más de 80 periódicos regionales desde enero de 2008 y seguramente la lista crecerá. La industria se transforma desde la plataforma impresa hacia la digital, desde el concepto diario hacia el on line, desde la definición de contenidos informativos hacia el análisis y la explicación. Este cambio genera enormes retos en el área comercial, dado que la zona de crecimiento en al lectura no produce ingresos suficientes: Internet no ha generado un mercado de anuncios lo suficientemente rentable para cambiar la plataforma, y por ende la diversificación en multimedia permite subsidiar la operación de la información en línea. Adicionalmente el peso de la creación de opinión que tenía la televisión, los diarios y la radio, está decreciendo ante el surgimiento de redes de información que generan su propio contenido. Para la política esto significa que los medios tienen ahora menos peso real que hace algunos pocos años, la elección de Barak Obama probó que estas redes independientes pueden pasar por encima de los medios tradicionales.
Los medios de comunicación impresos ya no informan sino que proponen temas para la discusión. Explican la realidad y orientan para elevar la calidad de las ideas que nutren al público. Por si esto fuera poco, la segmentación del mercado hace que los anuncios tradicionales se conviertan en un reto a la creatividad publicitaria. La publicidad interactiva que escucha al consumidor se abre paso día a día.
Esta realidad cotidiana en Europa y Estados Unidos está llegando a México, en donde el mercado de lectura es precario, y la reactividad emocional es aun el gran motor. Aun no vemos estos ejemplos de transformación como los que se dan en San José California con diarios en línea con altísima penetración, con el periodismo hiperlocal de Nueva York o Londres, o la penetración de las redes sociales y los blogs como conducto de información recomendada a gran escala. Pero el fenómeno ya llegó y ha puesto en alerta a la industria que seguramente responderá con creatividad a este momento de crecimiento, en la estrechez. Veremos una oferta apalancada en la tecnología y el servicio a las audiencias, que beneficiará a los lectores y consumidores, cuya calidad es comparable con parámetros internacionales, tanto en contenido como en diseño. A pesar de la crisis económica el proceso no se detiene, esto es lo que está detrás de los esfuerzos de Televisa por diversificarse, de grupos editoriales por entrar a la televisión o en el afán de crecer de empresas como las de R. Murdoch, que en lugar de salir, adquieren mas posiciones en la industria. Al fin de cuentas la sociedad necesita información asertiva, el desafío es quién se la da de mejor forma.

miércoles, 13 de mayo de 2009

Influenza

Las enseñanzas de la influenza
Luis Salomón
En solo unos cuantos días nuestro país se vio envuelto en un torbellino que nos colocó en la atención del mundo entero. Una posible amenaza a la salud mundial se dispersaba peligrosamente; un fantasma recorrió los barrios populares de Iztapalapa en la ciudad capital, pasaba por las poblaciones pobres de Veracruz, Hidalgo, Oaxaca, y el Estado de México. Mientras las autoridades sanitarias no atinaban la estrategia a seguir. Difundían cifras alarmantes y poco precisas, que los organismos internacionales pronto tuvieron que corregir. La desinformación se apoderó del animo social que desconfiaba de las cifras pero tenía esperanza en la actuación de las autoridades. La temida escalda de contagios no se presentó y la mortalidad del virus parece ser hasta ahora menor. Este primer capítulo de la influenza H1N1 ha dejado muy importantes lecciones que debemos asimilar de forma acelerada y profunda:
1. Se puso en evidencia la fragilidad de nuestro sistema sanitario, la falta de instrumentos científicos y la descoordinación de los entes públicos en una emergencia. Esto obliga a México a tomar medidas inmediatas para fortalecer el sistema, invertir correctamente y establecer mecanismos de alerta, con acciones concretas.
2. La falta de capacidad para manejar la información en una emergencia en la que se emitieron una cantidad enorme de datos erróneos que provocaron desconfianza, dentro y fuera de México. Lo que nos obliga a investigar a profundidad lo sucedido con las muertes, sus causas reales y la razón de las manipulaciones o errores cometidos, porque una cosa como esta no puede suceder otra vez. El mundo se enteró de nuestra incapacidad para ser transparentes, aun cuando hubiera sido de buena fe, en un tema crucial para la comunidad internacional.
3. La baja calidad sanitaria de muchos de nuestros hábitos de limpieza y de salud en general. Los contagios por descuidos en la prevención nos obligan a hacer más estrictas las normas en el manejo de alimentos, y las que se refieren a sitios de convivencia. Los hábitos de automedicación produjeron algunas muertes, según expertos, y por ende es hora de revisar la lista de medicamentos de venta libre para hacerla más cerrada. La venta de antibióticos, antivirales y otros productos debe ser revisada cuidadosamente.
4. El daño económico producido por este evento es mayor. Aun cuando las cosas quedaran como están, la situación debe enfrentarse con realismo: habrá un mayor déficit público y problemas con la balanza de pagos, tipo de cambio y otros temas afines.
5. Lo mas importante para todos es que una epidemia como esta, se esparce en olas repetidas, que se prevee que pudiera reanudarse en octubre o noviembre. En el caso de que esto sucediera, nuestro país debe estar mucho más preparado y estos meses son muy valiosos.
6. La solidaridad, la civilidad de los mexicanos quedó de manifiesto. La sociedad rebasó a la misma autoridad, al asumir con disciplina las medidas tomadas, aun las más incómodas y costosas. Aunque hay que decir que la desorganización se puso de manifiesto en algunas áreas.
Las lecciones están vigentes y es probable que tengamos un estricto examen antes del invierno. No es tiempo de bajar la guardia, porque un rebrote antes sería un hecho muy lamentable. La coordinación con las autoridades norteamericanas e internacionales de salud debe ser a partir de ahora mucho más estructurada.

imagen de méxico

México en el mundo
Luis Salomón
En solo unos días la percepción que se tiene de México en el mundo cambió dramáticamente a raíz de la epidemia de influenza. Las consecuencias reales de la aparición del virus y su dispersión serán conocidas en las próximas semanas, tanto en el campo de la salud, como en la economía. Lo que es un hecho real y objetivo es que la imagen del País ha sufrido un importante deterioro, y que las acciones del gobierno han sido erráticas, al grado que ponen en evidencia la fragilidad de la visión estratégica que tienen los responsables de la acción en el exterior. El caso mas evidente de esto es el incidente con China, en donde en un afán de satisfacer un sentimiento de la opinión pública interna, se toman medidas erráticas: en primer lugar se dispone aceptar un donativo de material médico que es recibido por las mas altas autoridades, en seguida se da cuenta de la situación de un grupo de mexicanos retenidos, junto a otros ciudadanos extranjeros en Hong Kong, para luego conocer una situación similar en Bejín. Esta situación fue aprovechada para generar una imagen de defensa nacional, con un amplio despliegue mediático del envío de un avión y el regreso de los mexicanos. Hasta ahí la evidencia es que la Cancillería reaccionó para atender un asunto de imagen interna, pero que en el exterior las cosas eran distintas: el temor al contagio era fundado en una medida tomada en México: el gobierno mexicano ordenó el distanciamiento social, cerró escuelas, y mandó a las personas a su casa; los gobiernos de muchos países hicieron lo mismo: ordenar el distanciamiento social para evitar contagios, con distintas formas y procedimientos, algunos que produjeron molestias a personas inocentes. Los posibles abusos se señalaron como hechos puntuales. Es bueno que se defienda la dignidad de los mexicanos en el exterior, lo que resulta fuera de cualquier sistema diplomático es que el propio Presidente de la República, el jefe del estado mexicano, en un hecho con tintes emotivos, califique a China como una nación en donde la gente se muere de hambre, usando un tono despectivo, con la misma actitud que se criticaba. La cancillería tiene un trabajo enorme para fortalecer la imagen de México en el mundo, luego de la difusión de cifras confusas, de confirmaciones de contagios alarmantes y de dar muestras de fragilidad en su sistema sanitario. Para complicar la situación, las finanzas públicas se están debilitando a un ritmo mayor al esperado produciendo una percepción de debilidad económica que resulta preocupante. El grado de inversión estará en riesgo si no se emprende una reforma fiscal profunda, lo que ya produce retraimiento de las inversiones de extranjeros.
La situación es de crisis, por lo que no se debe proceder como si nada pasara, pretendiendo distracciones nacionalistas, científicas o deportivas. Es hora de convocar a todos los sectores para que sumemos esfuerzos para revertir una situación similar en magnitud económica a la que vivimos en 1995. Las elecciones pueden distraer la atención, pero la situación exige dejar de lado diferencias de partido para atender el interés nacional.
La sobriedad republicana debe imperar para propiciar la unidad nacional. Las semanas por venir son cruciales, habrá noticias negativas que debemos enfrentar con realismo y decisión para emprender reformas, que hace meses parecían lejanas. El Presidente debe convocar a un gran diálogo por encima de las disputas políticas.

martes, 24 de marzo de 2009

México en la visión de Hillary Clinton

México en la visión de Hillary Clinton
Luis Salomón
La imagen de que México vive una crisis de sus instituciones públicas se ha convertido en una especie común en los círculos del poder en Washington, al grado que se habla de un “estado fallido”. Esta idea en diversas versiones se ha propagado por el Capitolio y algunas agencias del Gobierno del Presidente Obama. Los hechos en que se pretende sustentar esta idea son contundentes: mas de 7 mil personas han muerto en hechos violentos relacionados con el crimen organizado desde enero de 2008, en su mayor parte en ciudades fronterizas y del Norte del País. Los cuerpos de seguridad han sido insuficientes por carencias e infiltración y ha sido necesario que el ejército realice actividades de combate a la delincuencia; adicionalmente se ha esparcido una ola de criminalidad asociada a extorsiones, secuestros y otros crímenes que retan la capacidad de imperio de la ley en algunas ciudades de la franja fronteriza. La respuesta de los Estados Unidos no se ha hecho esperar: fortalecimiento de la vigilancia, uso de mayor capacidad tecnológica y colaboración con México, traducida en asistencia militar en equipo, helicópteros, sistemas, y asistencia en inteligencia y adiestramiento en contrainsurgencia, tal y como ha sido anunciado ayer y en días pasados.
La visita de la Secretaria de Estado que se realiza hoy está enmarcada en este clima de preocupación, creciente sentido de colaboración y asistencia, visión de debilidad institucional, dentro de un clima económico bastante adverso. Sin embargo, también hay que decir que México cuenta con enormes fortalezas que permiten una solución a estos problemas de seguridad interna y en franja fronteriza, siempre y cuando seamos capaces de construir una estrategia conjunta con Estados Unidos, que debe admitir que la parte más sólida y compleja del problema está en el comercio irregular de drogas allá, y en comercio legal e ilegal de armas que llegan a México; por nuestra parte habrá que reconocer que desde la década de los años veinte del siglo pasado no nos encontramos con una crisis de seguridad y violencia como esta, y que por ende debemos asumir posiciones mucho más abiertas a la colaboración, asumiendo que se trata de instrumentar medidas que afectarán en alguna medida las libertades y la tranquilidad de personas y comunidades. Leyes más estrictas y despliegue militar son parte de lo que veremos en los próximos meses, así como un equipamiento sin precedentes en las labores de vigilancia y seguridad interna. La solución no está en levantar muros ni cerrar fronteras, sino en hacerlas seguras, abiertas y eficientes para las personas y el comercio.
La Secretaria de Estado tiene en sus manos la agenda para la visita de Barak Obama en abril, que seguramente tiene en la seguridad fronteriza el tema de mayor importancia estratégica, y en el migratorio el de mayor impacto político. México debe forzar a que el gobierno norteamericano deje de vernos como un tema marginal y proponer alianzas de mayor calado en cuestiones de seguridad, pero también en los asuntos económicos, energéticos, ambientales y laborales, que cobrarán más importancia en estos años. Aunque tenemos una posición de debilidad, la oportunidad está puesta para abrir nuevos cauces, en tiempos de transformaciones estructurales. Estados Unidos debe apoyar la lucha mexicana contra el crimen, y México debe ser parte de nuevas soluciones económicas y de mercado. Dada la gravedad de los hechos y la crisis económica norteamericana, es un momento calve la relación bilateral, como no se había presentado quizá desde la época del fin de la Revolución Mexicana. Hay que actuar para fortalecer nuestro papel internacional y traer oportunidades a nuestro país. Es hora de un diálogo maduro con altura de miras.

jueves, 19 de marzo de 2009

lo importante

La agenda del país está peligrosamente dividida entre lo importante y lo espectacular, en momentos clave para nuestro futuro. La responsabilidad de este hecho es de las autoridades y de los medios de comunicación masiva, que convierten a la información en capítulos de entretenimiento vacío.

Lo vistoso está de manifiesto en páginas, fotos, comentarios y toda clase de espacios. El caso de la visita del Presidente de Francia ha sido una muestra de esta realidad lacerante: la figura de la señora Bruni, el caso de la secuestradora Cassis, son la parte más emotiva, mientras que los planteamientos de fondo fueron los temas de seguridad, el planteamiento para que México participe con sus fuerzas armadas en la ONU, el reclamo para que México no se centre en una política con solo un socio, son temas mucho más profundos.

Hacer una agenda de lo importante es oportuno ante la gravedad de la situación: En México hay 500 mil adictos a las drogas duras, 250 mil personas viven relacionadas con el narcotráfico; ha sido ejecutadas mas de mil personas en nuestro país de enero a la fecha; el narcotráfico maneja 24 mil millones de dólares. Los militares norteamericanos consideran necesaria la asistencia y en su caso la intervención armada conjunta en México para terminar con el crimen. El déficit público superará el 1.8% del PIB autorizado por el congreso, la recaudación bajo más de 14% en enero. Son solo algunos temas relevantes que deben objeto de análisis y comentarios de la mayor profundidad. La madurez política y democrática exige que todos los mexicanos dejemos de lado el espectáculo barato de una información reducida a simples impactos emotivos, para compartir temas mucho más profundos.

Las carpetas blancas de la situación actual se pueden subsumir en dos temas: el estado de derecho que está seriamente amenazado, junto con la capacidad de gobierno, por el crimen organizado y la crisis económica que impacta a México con un fuerza sin precedentes y que requiere de movimientos sociales de gran envergadura. Junto a ellas está el tema educativo que es la única salida de fondo a los problemas estructurales de la Nación. Los diagnósticos son graves en todas ellas y las acciones no pueden ser superficiales.

Militarización, cambios constitucionales del régimen castrense, cooperación forzada de estados Unidos, acciones de uso de la fuerza pública están en una de estas carpetas. Intervención del estado en bancos, subsidios al crédito, apoyos económicos a la industria automotriz, reducción del gasto público están en la otra, mientras que en educación pareciera que estamos de experimentos.

El abuso de las agendas vistosas puede ser contra producente para los propósitos de la administración, ya que al fin de cuentas conducirían a la trivialización de la vida pública y la irritación social por el deterioro económico.

lunes, 19 de enero de 2009

claves del encuentro Caldeón Obama

Claves del encuentro Obama Calderón
Luis Salomón
El lunes pasado cuando Barak Obama entró al centro cultural de México en Washington, se inició un proceso de revitalización de las relaciones con los Estados Unidos. El encuentro es un punto positivo de nuestra diplomacia, y sobre todo del embajador Arturo Sahrukan, a quién muchos ven como sucesor de Patricia Espinoza en la Cancillería. La forma como se organizó el encuentro y los hombres calve que participaron en su desarrollo nos dan algunas claves para el futuro: por parte de los estadounidenses es claro que Hillary Clinton jugó un papel determinante tras bambalinas, junto al coordinador del gabinete Rahm Emanuel; mientras que por lado mexicano el propio Sarukan junto a la canciller fueron los más activos. La agenda real de la reunión se vislumbra por las palabras posteriores de los Presidentes así como del comunicado del portavoz de Obama Robert Gibs: siguiendo la tradición diplomática se manifiesta la actitud positiva de fortalecer la relación, pero es en la baja de temas donde se traslucen los nuevos rieles que seguramente planteo el Presidente electo que asumirá el próximo martes en la capital norteamericana. En primer lugar se reitera la preocupación por la seguridad, el tráfico de drogas y armas en la frontera, y la necesidad de poner orden al flujo migratorio, lo que nos lleva a confirmar que en la agenda la seguridad será condición de cualquier iniciativa migratoria, que además explícitamente se dejó como un propósito de mediano plazo. Como segundo punto está la necesidad de “mejorar” el TLC, con énfasis en la energía y la infraestructura, así como el respeto al medio ambiente, con lo que podemos esperar próximos proyectos de explotación de energía conjuntos, y no debe sorprendernos que se planteen asociaciones para extracción petrolera en las regiones transfronterizas. En este sentido el diario Wall Street Journal planteó que Exxon podría invertir con empresas de naciones con recursos petroleros que requieren capital, en su edición de hoy. Los proyectos para generar energía limpia pueden también ser la calve para inversiones conjuntas para generar electricidad. En cuanto a infraestructura los temas se pueden centrar en puertos como Punta Colnet, puentes fronterizos e inversiones en comunicaciones en la frontera. Respecto al medio ambiente es probable que se hagan más estrictas las normas para favorecer la producción de autos eléctricos y medios de movilidad que usen energías renovables. En cuanto al papel de México en el concierto internacional dos asuntos llaman la atención: la referencia directa a “dar la vuelta a la página” a las tensiones con algunas naciones en Latinoamérica, lo que es una clara referencia al papel que México puede jugar en la restauración de las relaciones con Cuba y otras naciones que le son afines; sobre todo si se analiza el concepto de el “liderazgo de México en la Región”. Pero de todos los temas, el de la seguridad es sin duda el más urgente, al grado que en este sentido podemos esperar una mayor cooperación técnica y nuevos mecanismos en las tareas policiacas. Resulta estimulante saber que se instruyó la formación inmediata de grupos binacionales de forma inmediata, lo que muestra la actitud proactiva del presidente Obama para generar resultados que lo distingan de su predecesor.
En resumen el encuentro modifica algunas prioridades de la agenda: hace explícita la de la energía, aumenta el grado de urgencia en seguridad, abre la puerta para renegociar el TLC en temas concretos y abre la puerta para que México fortaleza su acción diplomática en la región. El trabajo que desarrollarán estos grupos binacionales debe pasar por el tamiz de la señora Clinton y del propio Emanuel y del mismo Sarukan quién seguramente será el eje del proceso por su relación directa que mantiene con el Presidente. Más seguridad, energía compartida y luego migración puede ser el resultado más evidente de un encuentro prometedor.

sábado, 2 de agosto de 2008

Dilema

Dilema del gobierno
Luis Salomón

El deterioro de la situación económica en el mundo no ha impactado con fuerza aun en México debido a los subsidios que el gobierno ha decidido aplicar a los combustibles y alimentos. El monto que se invertirá en subsidiar la gasolina este año será superior a los 19 mil millones de dólares, cantidad que resulta monstruosa para las condiciones del país, ya que su pago significa reducir significativamente el gasto público en obras e inversiones. Para tener un parámetro, esta cantidad es superior a la recaudación del IETU, con lo cual los efectos de la reforma fiscal se reducirían a pagar una gasolina barata. La OCDE ha recomendado a nuestro País la eliminación de los subsidios mediante un comunicado publicado hace apenas algunas semanas. Mantener el subsidio implica también subsidiar a los productores, a los consumidores por igual y generar una aparente bonanza pagada con dinero de los contribuyentes. Dentro del gobierno se plantea un dilema: la ortodoxia económica aconseja amentar el precio de la gasolina, lo que según estimaciones del Banco de México llevaría a 6% la inflación anual, si se aumenta a 10 pesos el litro, pero la estrategia política indica que hay que sostener el subsidio hasta las elecciones de julio próximo, con lo que la administración puede aspirar a mejores resultados en la gobernabilidad con su partido.
La energía barata no existirá más en el mundo hasta que se habiliten nuevas formas de producción con fuentes renovables. Las naciones están ahora planteándose reformar sus estrategias energéticas, dejando de lado simulaciones que lo único que hacen es postergar un costo social mayor; en el mundo queda claro que sostener una economía con subsidios enormes en un error estratégico que produce altos costos sociales. Por eso el propio Banco de México ha planteado que no hay otro camino que asumir los nuevos costos de la energía. Pero no todos piensan así , los políticos saben que el proceso electoral que formalmente inicia en octubre, aumenta la tensión política y hace difícil cualquier decisión que suponga un impacto a la población. Si el gobierno opta por mantener los subsidios estará jugando a la política populista, gastando una cantidad enorme de recursos en producir un aparente bienestar. Estará eludiendo una responsabilidad muy grave, porque estará privilegiando el interés de su partido sobre el interés de la Nación.
En las próximas semanas sabremos la decisión, pero por lo pronto es preocupante ver a los populistas de la anterior administración, hacerse cargo de tareas de partido, lo cual no es un buen presagio. Las discusiones de fondo se están desarrollando en estos días y seguramente una vez que se apruebe la reforma a Pemex, tendremos noticias.
Esta es la primera prueba para la administración de Felipe Calderón, que debe dar muestra de haber dejado de lado el populismo de Fox, que dejó pasar de forma irresponsable el tiempo de las reformas y los acuerdos. Estos acuerdos deben alcanzar para transitar en estos meses y quizá años de lentitud económica e inflación creciente. Acuerdos para navegar en aguas procelosas y no demagogia es lo que México necesita. El Presidente y la clase política tienen la palabra.